Conditions générales de la pension
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Votre chat doit être obligatoirement stérilisé et identifié par tatouage ou puce électronique, et vous devez fournir sa carte d'identification pour la durée du séjour.
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Votre chat doit être vacciné depuis plus de 15 jours, et moins d'un an, contre Typhus, Coryza, et Leucose.
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Votre chat doit être vermifugé et traité contre les parasites à l'arrivée en pension. Si une infestation est décelée sur votre animal, il sera traité d'office par Animallys, et ces frais seront facturés majorés de 20%
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Il appartient au client de faire tester son chat pour le FIV/FELV par son vétérinaire avant un séjour en pension. Si le chat n'a pas été testé dans les 7 jours précédant le dépôt à la pension, aucune action ne pourrait être intentée en cas de dépistage positif après le séjour en pension de l'animal.
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Le propriétaire s'engage à communiquer tous risques que peut représenter son chat (agressivité, allergies, maladies, notamment le FIV). Le chat doit être en bon état de santé générale ( sauf traitement ponctuel ).
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En cas de traitement, une ordonnance et les médicaments nécessaires en nombre suffisant seront fournis par le client.
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Animallys accepte les chats très âgés. Le propriétaire est conscient que son animal, fragile par son âge, peux ne pas supporter un changement de ses habitudes, ou une montée soudaine de stress, pouvant entrainer une nouvelle pathologie, ou un décès
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En cas de problème de santé survenant pendant la durée du séjour, Animallys s'engage à vous contacter, ou à défaut, la personne à contacter en cas d'urgence. Dans tous les cas si nous estimons que des soins vétérinaires sont nécessaires, le client donne tous pouvoirs à la pension, et nous consulterons notre vétérinaire référent "Clinique Vétérinaire des Grands Crus à Chenôve
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Les frais vétérinaires seront à la charge du client
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En cas de décès de l'animal survenant pendant la durée du séjour, le client peut demander une attestation établie par le vétérinaire de son choix, mentionnant la cause du décès. S'il s'avère que la responsabilité de Animallys est mise en cause, le propriétaire devra fournir les éléments nécessaires à un dédommagement. En d'autres cas, Animallys décline toute responsabilité
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Il est important de souligner que certaines maladies peuvent être présentes chez les chats sans jamais se manifester. Un événement stressant peut en déclencher l'apparition sans que la pension soit en cause, tel que la PIF, le FIV, teigne, coryza, insuffisance rénale et hépatique. Aussi, en aucun cas la pension ne pourra être tenue pour responsable en cas d'apparition de ces maladies, allergies, eczémas...
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Animallys se charge de l'alimentation. Nous donnons des croquettes de qualité Royal Canin
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Vous pouvez apporter le panier ou coussin (propres) de votre chat, ainsi que son doudou ou son jouet préféré.
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Les gamelles et la litière sont fournies par Animallys
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Le propriétaire s'engage à respecter les dates de séjour annoncées.
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En cas de départ anticipé supérieur à deux jours, les autres jours manquants seront dus.
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En cas de prolongation, le client s'engage à avertir la pension dans les plus brefs délais, et avant la date de retour initialement prévue.
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En cas de prolongation, selon ses disponibilités, Animallys pourra accepter ou refuser la demande du client.
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Un acompte de 50 % est nécessaire pour confirmer la réservation d'un séjour de plus de 6 jours. L'acompte est encaissable immédiatement et non remboursable en cas d'annulation moins de 30 jours avant la date prévue de séjour, et ce pour quelle cause que ce soit.Si l'animal est présenté en début de séjour et refusé (maladie contagieuse), l'acompte ne sera pas non plus remboursé
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Les entrées et sorties des animaux à la pension se font uniquement sur rendez- vous, entre 8h30 et 18h00 la semaine, entre 16h et 18h le dimanche.
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L'animal ne pourra être repris que par la personne qui l'a déposé, sauf si Animallys en a été avertit par le propriétaire légal de l'animal.
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Animallys s'engage à accueillir et héberger votre animal dans de bonnes conditions de confort, de bien être et de propreté, à lui apporter les soins les plus attentifs et affectueux, et à faire de son séjour de véritables vacances.
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La signature du contrat vaut acceptation sans réserves de toutes les conditions indiquées ci-dessus.