Conditions générales Garde à domicile

 

 

Une pré-visite gratuite sur rendez-vous à votre domicile est indispensable afin de vous rencontrer et de créer un lien de confiance avec vous et votre compagnon.

 

Ce rendez-vous nous permettra de définir vos besoins et de prendre connaissance de toutes les consignes grâce à un questionnaire sur votre animal de compagnie. Nous remplirons ensemble ce questionnaire d'informations indispensable pour le bon déroulement de la prestation.

 

Pour accéder à votre domicile, un double du trousseau des clés nous sera remis et vous sera restitué si possible en mains propres à la fin de la prestation.

 

Un contrat sera signé par les deux parties après avoir pris connaissance des conditions générales.

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Les paiements se font au comptant en espèces ou par chèque  : un acompte de 50% vous sera demandé à la signature du contrat et le solde sera versé à la fin de la prestation.

 

Pour la sécurité de l'animal et d'autrui, les promenades sont effectuées exclusivement en longe ou en laisse.  Animallys a une assurance responsabilité civile et professionnelle.

 

L'alimentation, l'eau fraîche, la litière, les médicaments (ordonnance du vétérinaire obligatoire à jour) restent à la charge du propriétaire de l'animal.

 

En cas d'urgence ou de maladie pendant la prestation, nous nous engageons à vous en informer dès que possible et à emmener votre animal chez son vétérinaire habituel ou le vétérinaire le plus proche en cas d'urgence.

 

Les soins médicaux et médicaments seront administrés seulement sur ordonnance validée par le vétérinaire et sous entière responsabilité du maître.

 

Les frais éventuels occasionnés seront à la charge du propriétaire de l'animal qui s'engage à rembourser Animallys  sur présentation des justificatifs.

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Le propriétaire de l'animal s'engage à fournir :

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• le Carnet de santé (passeport) et tous renseignements nécessaires sur son animal,

• le matériel nécessaire pour l'entretien des litières,

• la nourriture suffisante, la litière pour la durée de la prestation,

• les clés (ou un double de celles-ci) de votre domicile.

 

Animallys s'engage a :

• Prendre soin du fidèle compagnon pendant l'absence de son maître (repas, sorties, hygiène ...),

• Envoyer des photos ou donner des nouvelles régulières au propriétaire 

• conduire l'animal chez son vétérinaire en cas d'urgence et signaler toute anomalie constatée au domicile durant la prestation,

• Confidentialité de l'accès au domicile du propriétaire, de la connaissance du code d'accès.

• La signature du contrat vaut acceptation sans réserves de toutes les conditions indiquées ci-dessus.

 

 

 

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